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TU ayuda Consorcio Seguro de Vehículos
Conoce los Servicios de Asistencia con los que cuenta Tu Seguro de Auto
Asistencia al vehículo
En consorcio, contamos con un servicio de primer nivel para ayudarte cuando nos necesites. Contamos con una amplia gama de Servicios de Asistencia en Ruta y de Otros Servicios de Asistencia al Vehículo.
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- Servicio de Grúa (Remolque o transporte del vehículo asegurado).
- Estancia y desplazamiento de los asegurados por la inmovilización del vehículo asegurado.
- Estancia y desplazamiento de los asegurados por robo del vehículo.
- Reparación In situ
OTROS SERVICIOS DE ASISTENCIA AL VEHÍCULO ASEGURADO Ver todas
- Auto de Reemplazo*
- Inspección del vehículo por vacaciones*
- Conductor profesional de reemplazo*
- Mantención por kilometraje*
- Conductor profesional por revisión técnica*
- Transporte, depósito o custodia del vehículo reparado o recuperado: no esto es cuando lo encontraron y se lo robaron
- Servicio de conductor profesional: no, imposibilidad de conducir por motivo de salud y ningún acompañante pueda.
- Localización y envío de piezas de recambio
- Transporte o repatriación del asegurado fallecido y los demás acompañantes
- Defensa jurídica
- Fianza en procedimientos penales
- Consulta y orientación legal y telefónica las 24 horas del día
*Las condiciones de las Coberturas ofrecidas pueden estar sujetas a restricciones o límites, los cuales se especifican en las condiciones particulares de cada Póliza.
Asistencia en Ruta
Grúa para tu vehículo por panne o colisión
Traslado del vehículo por cambio de taller distinto al seleccionado en primera instancia.
Descarga las condiciones de la Póliza: POL 120131133
Aplica en todo el territorio nacional, excepto Isla de Pascua y Juan Fernández. Tope UF10 por evento.
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La carga de batería es sólo para ayudarte en caso de urgencia. Si tu batería falla en forma recurrente, deberás cambiarla por una nueva.
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Recarga de Batería
Servicio disponible 24/7 en caso que tu vehículo no encienda por descarga de batería.
Descarga las condiciones de la Póliza: POL 120131133
Cuando falla la batería por término de vida útil.
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El servicio contempla sólo recarga de batería (no incluye reposición).
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Cambio de Neumático
Si pinchaste tu neumático puedes solicitar 24/7 su cambio.
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Cuando las condiciones del vehículo no lo permiten
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Tu neumático de repuesto debe estar en buen estado. No incluye reposición del neumático.
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Carga de Combustible
Si te quedaste sin combustible puedes solicitar 24/7 una recarga.
Te ayudamos con 5lts. de combustible para que llegues al servicentro más cercano.
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Si te encuentras a menos de x km de tu lugar de residencia.
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Debes señalar el tipo de combustible que usa tu vehículo. El combustible que te proporcionemos es a costo de quien lo solicita.
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Servicios de Agendamiento
Vehículo de reemplazo
- Puedes solicitar un vehículo de reemplazo si tu vehículo se encuentra en el taller por causa de un siniestro.
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- Si ingresaste el auto a un taller no indicado por la compañía.
- Si protagonizaste un siniestro y su reparación no fue aprobada por la compañía.
- Si ingresaste tu vehículo a un taller por otro motivo (panne o avería).
- En caso que la reparación de tu vehículo sea menor a 48 horas.
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- Tu vehículo de reemplazo estará disponible para que lo retires dentro de 24 horas desde que lo solicitaste.
- Verifica tu cobertura, tope y costos asociados en tu póliza de seguro.
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Inspección por Vacaciones
Antes de tu viaje, te ayudamos con una revisión preventiva de tu vehículo. Solicita la inspección preventiva al menos con 7 días de anticipación.
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Servicio sin restricciones con un máximo de 2 eventos por año de cobertura.
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Esta es una revisión de algunos puntos de tu vehículo como el estado de tus neumáticos, frenos, nivel de aceite, etc. No incluye reparaciones o cambios de repuestos.
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Conductor de Reemplazo
Cuando no puedas manejar debido a la ingesta de alcohol; te vamos a buscar y conducimos tu auto.
Solicita este servicio a la asistencia vehicular, con al menos 2 horas de anticipación.
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- Fiestas patrias (18 y 19 de septiembre)
- 24 y 25 diciembre
- 31 dic y 1 de enero
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- El tiempo de entrega del servicio dependerá de la disponibilidad de choferes de reemplazo en la zona de solicitud.
- El servicio incluye un origen y un destino (no tiene paradas intermedias)
- La espera del chofer es de 15 minutos desde que llega a la dirección de solicitud del servicio
- El límite de eventos por año son 4.
- En Santiago aplica a todas las comunas de la RM. En regiones, radio máximo de 20KM desde las plazas de armas de la ciudad (sólo capitales provinciales).
Traslado por mantención o revisión técnica
Si a tu vehículo le corresponde la revisión técnica, lo llevamos por ti. Solicita el servicio con 7 días de anticipación.
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Sólo aplica durante el mes que le corresponde la revisión técnica a tu auto.
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- Sólo aplica durante el mes que le corresponde la revisión técnica a tu auto.
- Debes solicitar el servicio dentro del mes que le corresponde a tu auto según el dígito en el que termina tu patente. Por esto, te recomendamos tomar en cuenta los 7 días de anticipación para solicitar previo al término del mes.
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