1. Procedimiento Policial:
Lo primero que debe hacer la persona es realizar la denuncia a Carabineros de Chile, en la unidad policial más cercana al lugar donde ocurrió el robo inmediatamente después de tomar conocimiento del hecho. De esta manera, se acoge de inmediato el encargo provisorio del vehículo y se difunde a todas las unidades policiales del país.

Documentación requerida

• Datos personales (cédula de identidad y domicilio).
  
• Datos del vehículo robado (padrón, patente y otros).
  
• Relato breve de la forma y circunstancia en que sucedió el hecho del robo.

2. Procedimiento en la Compañía de Seguro:

El afectado debe dar aviso a su compañía aseguradora a más tardar dentro de los 10 días siguientes de ocurrido el hecho, salvo fuerza mayor. Debe concurrir a la oficina correspondiente, para cursar el correspondiente denuncio de siniestro, donde el asegurado debe informar al liquidador el número del parte policial y el Juzgado que tramita el robo.

Documentación requerida

• Numero de la póliza.
  
  
• Documentos del vehículo (padrón, certificado de revisión técnica u homologación, certificado de emisión de gases, seguro obligatorio, permiso de circulación y llaves del vehículo).
  
  
• Copia del recibo de la documentación (indicación de la Comisaría y N° de parte policial y del Juzgado respectivo).
  Antecedentes por escrito que se tenga de los hechos.

Algunos consejos para prevenir el robo del vehículos.

• Nunca deje la documentación del vehículo en su interior.
  
  
• Efectúe grabado de patente y número de motor, en cada uno de los vidrios del vehículo.
  
  
• Accione el freno de mano y trabavolante antes de dejar su auto.
  
  
• No deje objetos de valor a la vista.
  
  
• Verifique permanentemente el estado de cerraduras y seguros.
  
  
• Al estacionar su vehículo, verifique que éste se encuentre con llave y que no haya personas sospechosas en las inmediaciones.